SIN PRODUCTOS 0.00

Envios y devoluciones

España y Portugal: Envío gratuito* para todos los pedidos de mas de 60 euros en todo el territorio español y portugués.

TODOS LOS ENVÍOS SON GRATUITOS a la península.

Para todos los pedidos el coste de estos portes será de 0 euros para cualquier envío, sea cual sea el peso o cantidad de artículos incluidos en el pedido. 

Todos los envíos se efectuarán por ASM Red en el territorio peninsular y servicio de Paquetería Postal para las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla su coste será de 10 euros para las compras inferiores a 60 euros.

Plazos de entrega: 24-48h para el servicio Peninsular y de 4 a 5 días para los servicios Postales.

Política de cambio de talla - Gratuito

Te ofrecemos la posibilidad de que si lo que has pedido no te queda bien y necesitas cambiarlo lo hagas sin coste alguno para ti. Sólo tienes que ponerte en contacto con nuestro servicio post-venta y solicitar el cambio. Te recogeremos el producto en tu domicilio a la vez que te entregamos el nuevo, para que ahorres tiempo.

Disponemos de un servicio post-venta para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Para realizar un cambio de talla, envíe un e-mail a polosfalla@deportespolos.com con el asunto "CAMBIO (Número de Pedido)”, indicando en su mail el número de pedido, referencia de/l artículo/s que desea devolver. También puede llamarnos al (0034) 916 513 246 para resolver sus dudas.
Solo se efectuara un cambio de talla gratuito.

Política de devolución

Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra. Disponemos de un servicio post-venta para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Para realizar un cambio o devolución, envíe un e-mail a polosfalla@deportespolos.com con el asunto "DEVOLUCIÓN (Número de Pedido)”, indicando en su mail el número de pedido, referencia de/l artículo/s que desea devolver y todos sus datos. También puede llamarnos al (0034) 916 513 246 para resolver sus dudas

Como hacer la devolución

Si por cualquier motivo no quedase satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 15 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (Según Art. 44 de la ley 7/1996, de 15 de enero de ordenación del comercio minorista modificada por la ley 47/2002, de 19 de diciembre.).Tras comunicarnos su deseo de efectuar la devolución vía mail, nosotros le indicaremos la dirección a la que debe enviar el paquete.Tiene que hacernos llegar el paquete en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso en caso que el/los artículos lo llevasen previamente. Los gastos del envío de retorno ocasionados por la devolución de un producto, corren a cargo del cliente. Es muy importante que nos devuelva el/los productos de devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. No se admitirán nunca artículos USADOS. Tampoco se admitirá la devolución de ropa intima, libros o cualquier artículo que se entrega precintado, si estos carecen del precinto original. En estos casos se devolverá el pedido al cliente, pudiendo llegar a exigir al cliente el pago de todos los gastos ocasionados por tales perjuicios.Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución, y si todo está correcto, se procederá a reembolsarle el importe del artículo por el mismo método de pago que se efectuó. En caso de que el Modo de Pago seleccionado en el pedido original hubiese sido Reembolso, los gastos de este reembolso serán siempre a cuenta del cliente, es decir, bajo ningún concepto se reintegrarían al cliente, ni en forma de vale ni de ningún otro concepto. No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que los recibió, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto. 

Devoluciones de productos defectuosos 

En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato:

Deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata, envíe un e-mail a polosfalla@deportespolos.com con el asunto "DEFECTO (Número de Pedido)”, indicando en su mail el número de pedido, referencia de/l artículo/s que considera en mal estado o equivocados,(defectos o problemas que aprecia), fotografías del problema si fuese necesario y todos sus datos. También puede llamarnos al (0034) 916 513 246 para resolver sus dudas.Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo su envoltorio original además de las instrucciones, documentación y envoltorios que puedan acompañar al mismo.El producto lo podrá devolver entregándolo en su domicilio a un mensajero que enviaremos.Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme si esto fuese posible.Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega ocasionados para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. 

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

Devoluciones  

No se aceptarán cambios o devoluciones si no hemos recibido notificación previa.¿A qué dirección tengo que realizar el envío?
Deportes Polos Calle Manuel de Falla nº 83 28100 Alcobendas - Madrid Telf. 916 513 246

Novedad

Ahora le envolvemos su pedido totalmente gratis.
Solo tiene que indicarnos en el campo observaciones a la hora de realizar el pago.




ADIDAS
MIZUNO
VANS
NEW BALANCE
NIKE
ASICS
CONVERSE
ADIDAS PADEL
DROP SHOT
RASAN
ASICS TIGER
MERCURY
WRUNG
BULLPADEL
ENERGETICS
GREAT TIMES
SPENCO RX
McDAVID
AKKERON
GRIMEY
DUNLOP
SLAZENGER
CHAMPION
HUMMEL
LACOSTE
DC SHOES
JOHN SMITH
UHLSPORT
JOMA SPORT
UMBRO
XTI FOOTWEAR
DIADORA
ACERBIS
KAPPA
HANDBALL SUPERHERO
CREP
KELME
ASTORE
SELECT handball
UNDER ARMOUR
WARRIOR
KEMPA
SAUCONY
MIKASA
MUNICH
ENEBE
PENALTY
PUMA
REEBOK
SALMING
SPALDING
TRIMONA

Siguenos en:

91 651 32 46
© 2014 Deportes Polo’s
Todos los derechos reservados